RvIHH heeft het programma Digidoc Online succesvol afgerond. Hiermee is een moderne, webgebaseerde opvolger gerealiseerd voor de verouderde Digidoc Fat Client. Sinds september 2025 werken gebruikers rijksbreed volledig met Digidoc Online. Inmiddels zijn meer dan 13.500 werkplekken aangesloten.
Digidoc Online ondersteunt rijksbreed digitaal documentbeheer.
Het programma liep van juni 2022 tot en met december 2025. Het doel was duidelijk: een toekomstbestendig documentmanagementsysteem ontwikkelen en dit rijksbreed invoeren. Digidoc Online is gebouwd op IBM Filenet 8, in nauwe samenwerking met de ministeries van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), Financiën (FIN), Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) en SSC-ICT.
Stap voor stap ontwikkeld en ingevoerd
Bij de ontwikkeling is gewerkt met een heldere MVP-aanpak (Minimum Viable Product). In drie stappen zijn werkende versies van Digidoc Online opgeleverd, steeds binnen de afgesproken termijnen. Dat gaf ruimte om het systeem gecontroleerd en zorgvuldig uit te rollen binnen de Rijksoverheid.
De livegang verliep gefaseerd:
- Ministerie van Financiën: 1 april 2024
- Ministerie van BZK: 1 juli 2024
- Ministerie van SZW: 1 december 2024
Ook andere organisaties zijn aangesloten, waaronder de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en de Douane. Enkele implementaties lopen nog door vanwege specifieke Single Sign On-vraagstukken.
Betrouwbaar, toegankelijk en goed ondersteund
Het programma is uitgevoerd volgens een Agile/DevOps-aanpak. Daarbij was er voortdurend aandacht voor kwaliteit, veiligheid en risico’s. Digidoc Online en DocGen voldoen aan de WCAG-eisen voor digitale toegankelijkheid. DocGen is daarnaast geactualiseerd en voorzien van vernieuwde sjablonen.
Voor gebruikers is één centraal informatiepunt ingericht: GRIP. Hier vinden zij releasenotes, instructies en opleidingsmateriaal. Dit zorgt voor één duidelijke plek voor actuele informatie.
Oud systeem uit, nieuw systeem in beheer
Op 19 september 2025 is de Digidoc Fat Client definitief uitgezet voor gebruikers. Vanaf dat moment wordt rijksbreed gewerkt met Digidoc Online. De technische ontmanteling van het oude systeem volgt in 2026, volgens de vastgestelde roadmap.
Op 18 december 2025 zijn Digidoc Online en DocGen formeel overgedragen aan de beheerorganisatie van RvIHH (unit Operatie). Beheer en doorontwikkeling zijn daarmee structureel geregeld en financieel geborgd via de PDC-tarieven.
Vooruitblik
Voor 2026 is een roadmap opgesteld voor de verdere ontwikkeling en continuïteit van Digidoc Online. Met de afronding van dit programma beschikt de Rijksoverheid over een modern documentmanagementsysteem dat rijksbreed in gebruik is en duurzaam wordt beheerd door RvIHH.