Voor onze digitale modulaire diensten geldt dat het functioneel beheer, applicatiebeheer en technisch beheer gescheiden uitgevoerd worden. Het functioneel beheer en de eerstelijnsondersteuning is een verantwoordelijkheid van de RvIHH als eigenaar van de dienst. De RvIHH maakt afspraken met de eigenaar van de applicatie over het applicatiebeheer en de tweedelijns ondersteuning. RvIHH maakt afspraken met de leverancier van de ICT-infrastructuur en ICT-middelen over technisch beheer en tweede of derdelijns ondersteuning.